你手头上有很多工作,领导又安排了新工作给 [复制链接]

审题重点

本题是人际沟通类题目。工作中任务重、时间紧是常态，需要我们保持平和心态，一一解决。面对领导的安排，要有服从意识，但如果真的无法胜任也要和领导如实沟通，做到工作为重。而对于多项工作出现冲突，需要合理安排工作顺序时，一般按照轻重缓急的原则处理，题干若没有明确给出工作具体事项，则需要我们分情况假设讨论。下面结合题目进行具体分析：

审题点1：“手头有很多工作”

工作多到无法完成，除客观因素，即工作负担太重以外，更需要自我反思，是否工作安排不合理，工作效率太低下等。如果是自己造成的，那么就要提高工作效率、合理安排、加快进度；如果是客观因素造成的，加班加点也无法完成，我们可以请求同事的帮助，或是告知领导实际情况，请求支援。

审题点2：“领导安排工作给你”

对领导的安排不能直接拒绝，而新工作和手头上的工作发生冲突，这就需要衡量所有的工作，进行合理排序，科学分工。一般我们按照轻重缓急的原则来处理，即重要的、紧急的工作先做。如果新工作紧急、手头的不急，则优先处理新工作，并提高效率，按时完成手头其他工作；如果工作都很紧急，个人无法胜任，则需要如实告知领导情况，请求同事的帮助。需要注意的是，这里不是直接把工作完全推给同事，而是同事为主、自己为辅，协助完成，体现自身对于领导安排工作的重视程度。

所以，本题的答题思路是：表明态度——了解情况——分类解决——总结提升。

参考答案

在工作中难免会出现工作多、任务重、时间紧的情况，这就要求我们具备想方设法克服困难的能力。领导安排工作给我，是对我工作能力的肯定，我会尽自己最大的努力去完成。

首先了解任务情况。一方面询问新任务，向领导了解新任务的具体内容，包括紧急程度、工作思路、注意事项等；另一方面梳理手头工作，包括工作数量、进展程度、预估时间等，做到心中有数。

其次分情况处理。如果新任务十分紧急，而我手头的工作不急，那么我会按照轻重缓急的原则，优先处理新任务。一方面根据领导思路指导，结合自己工作经验，保质保量完成任务；另一方面掌握方法，提高效率。我会梳理任务，制作工作表，明确手头任务的进度和时间节点，遇到困难、阻碍任务进程时，及时请教同事或上网借鉴经验，若无法在规定时间内完成，我会牺牲个人时间，加班加点也要保证按时完成所有工作。

如果手头任务和新任务都十分紧急，我会和领导说明情况，告诉领导自己手头的工作量、截止时间以及进展情况，如果两者兼顾会影响完成效果，希望领导体谅。同时我会向领导建议，由其他有经验的同事主导新任务，自己能做一些辅助性工作，配合同事，共同完成好此项任务。

最后总结反思，提升自我。对工作中暴露出的问题要早发现，早改正，提高自身工作能力和工作效率。一方面要端正态度，拒绝拖延。可以通过制定工作计划表时刻提醒自己工作进展，对积极作为完成的工作进行自我奖励，提高工作主动性。另一方面要培养能力，提高效率。熟练掌握办公软件和必备工作技能，在工作中善于思考和总结，形成适合自己的高效办公模式。对于领导和同事的建议要虚心接受，加强交流，取长补短，将团队力量发挥到最大水平。